Serviciu · pasul 2
Aici nu se mai discută, se construiește. Un proces complet funcțional și două tipare adaptate, integrate cu ce folosești deja, cu verificare umană acolo unde greșeala costă bani sau reputație.
Datele, prețurile, regulile și tonul firmei tale, strânse într-un loc din care lucrează toate procesele. Fără asta, orice automatizare produce texte generice care se văd de la o poștă.
Cel prioritar din audit, funcțional cap-coadă pe datele tale reale. Nu un demo, nu un prototip: îl folosește echipa din prima săptămână.
Încă două fluxuri, construite pe același model, pe care le poți extinde singur mai târziu. Așa înveți logica, nu doar rezultatul.
Formularele de pe site, emailul, CRM-ul, facturarea, WhatsApp, foile de calcul. Nu îți schimb toate uneltele ca să îmi fie mie comod.
Nimic nu pleacă la client fără ca un om să apese un buton, în punctele unde o greșeală te costă. Restul rulează singur.
O pagină, scrisă pe înțelesul echipei: ce e voie, ce nu e voie, ce date nu ies niciodată din firmă.
Trei ore cu oamenii care vor folosi procesul zilnic, înregistrate. Apoi o lună în care repar și ajustez fără cost suplimentar.
Săptămâna 1
Context și primul procesConstruim Context Pack-ul și punem în funcțiune procesul prioritar. La finalul săptămânii îl vezi funcționând.
Săptămâna 2
Tipare și integrăriCele două fluxuri adiționale și legăturile cu uneltele pe care le folosești deja.
Săptămâna 3
Testare cu echipaOamenii tăi lucrează pe date reale. Aici ies la iveală lucrurile la care nu s-a gândit nimeni, și le reparăm.
Săptămâna 4
PredareDocumentație, training înregistrat, conturi trecute pe firma ta, politica internă. Începe luna de suport.
Dacă atingem un singur proces, sprintul se termină de regulă în două săptămâni. Prețul rămâne același, pentru că munca grea e la primul proces, nu la al treilea.
Le alegem împreună, iar criteriul principal e să le poți opera fără mine. Costurile de licențe și de consum sunt separate de onorariul meu și ți le arăt înainte să semnăm, nu după.
Stabilim de la început ce iese din firmă și ce nu. Pentru procesele cu date sensibile folosim soluții care rulează pe infrastructura ta. Regula asta intră scrisă în politica internă.
E cel mai frecvent motiv de eșec, mai frecvent decât problemele tehnice. De aceea procesul se construiește împreună cu oamenii care îl vor folosi, nu peste ei, iar în săptămâna 3 lucrează efectiv pe el înainte de predare.
Nu. Conturile sunt pe firma ta, fluxurile sunt documentate, trainingul e înregistrat. AI Operations există pentru cine preferă să nu întrețină singur, nu pentru că nu ar avea de ales.
Jumătate la start, jumătate la predare. Factură de la Holban Consulting SRL, cu TVA separat.
În aproape toate cazurile facem întâi auditul, ca să știm pe ce se dau cei 9.500 de lei. Iar înainte de audit, vorbim douăzeci de minute gratuit.
Adi este un asistent automat. Nu este un operator uman. Detalii